Sports / Trực tiếp
Chính sách này giải thích cách e777 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin khi bạn truy cập dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi viết tài liệu này bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ từng điểm trước khi tạo tài khoản.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc mã xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống nội bộ — những thông tin đó chỉ đi qua cổng thanh toán nội địa được chỉ định. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP để hỗ trợ bảo mật phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Mục đích duy nhất của việc thu thập này là vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận và trả lời yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch qua MoMo được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Khi bạn nạp qua ZaloPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Thông tin chi tiết tài khoản ZaloPay không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
Giao dịch Viettel Money được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật. Chỉ trạng thái nạp/rút được phản ánh trong ví tài khoản của bạn.
Với hình thức chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trong hồ sơ nội bộ.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng lĩnh vực cụ thể. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba kiểm soát. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách áp dụng toàn bộ cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý hồ sơ tài khoản trên nền tảng.
Dữ liệu giao dịch phát sinh từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách ở phần lưu trạng thái giao dịch. Thông tin chi tiết ví thuộc về nhà cung cấp thanh toán.
Thông tin về trò chơi, kèo thể thao và nội dung trên trang do chúng tôi quản lý. Chính sách không chi phối cách bạn tương tác với nội dung đó về mặt kết quả hay quyết định cá cược.
Các liên kết đến trang web bên ngoài hoặc nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming và Bigtime Gaming có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về dữ liệu mà họ thu thập.
Bạn có một số quyền thực tế liên quan đến thông tin mà chúng tôi lưu trữ. Muốn xem dữ liệu nào đang được ghi nhận? Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hồ sơ và kiểm tra các trường thông tin được hiển thị ở đó. Nếu có thông tin không chính xác — địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên hiển thị — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc trích xuất lịch sử giao dịch theo định dạng cụ thể, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ bên dưới. Quyền này áp dụng cho tài khoản hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc tên hiển thị ngay trong cài đặt tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi lưu.
Nếu bạn không chắc thông tin nào đang được lưu, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ giải thích cụ thể.
Gửi yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu ở trên, dưới đây là các kênh liên hệ hiện có trên trang. Chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn — câu hỏi nhanh thường được giải quyết qua trò chuyện trực tiếp, trong khi yêu cầu chính thức về dữ liệu nên gửi qua email để có hồ sơ lưu trữ.
Kênh trò chuyện có trên trang web — phù hợp để hỏi nhanh về thông tin tài khoản hoặc xác nhận trạng thái yêu cầu.
Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ tại e777.
Truy cập e777 và mở mục liên hệ để xem toàn bộ kênh hỗ trợ hiện tại, bao gồm hỗ trợ tiếng Việt.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng hàng ngày để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn. Mỗi khu vực dưới đây mô tả một khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sử dụng SSL để mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu — được xử lý qua email hỗ trợ được đăng tại e777. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu qua kênh không chính thức.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tại e777.
Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống nội bộ — chúng đi qua cổng thanh toán nội địa riêng biệt.
Có. Gửi yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ được đăng tại e777. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu nội bộ.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy kiểm tra mục điều khoản sử dụng trên trang.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán nội địa khi cần thiết để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên trang. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ. Phần lớn thông tin như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp. Nếu trường cần chỉnh sửa bị khóa, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh trò chuyện trực tiếp trên trang.